سياسة الخصوصية

1. حول هذه السياسة

أكاديمية EHP (يُشار إليها فيما يلي بـ "نحن" أو "الأكاديمية") مؤسسة متخصصة في التدريب الاحترافي والاستشارات، يقع مقرها الرئيسي في الرياض، المملكة العربية السعودية. توضّح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية التي تقدّمها عند زيارة موقع ehpacademy.com أو التواصل معنا للاستفسار عن خدماتنا، وكيفية استخدامها وتخزينها وحمايتها.

تلتزم الأكاديمية بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي م/19 بتاريخ 9/2/1443هـ ولوائحه التنفيذية.

2. البيانات التي نجمعها

لا نجمع البيانات الشخصية إلا عند تقديمها طوعاً من خلال نماذج التواصل أو الاستفسار. وتشمل هذه البيانات:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف (إن أُدرج)
• اسم المؤسسة أو الجهة (إن أُدرج)
• محتوى الرسالة وتفاصيل الاستفسار

لا نجمع بيانات شخصية حساسة وفقاً لتعريف المادة الثانية من نظام حماية البيانات الشخصية، ولا نجمع بيانات من أفراد تقل أعمارهم عن 18 عاماً.

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات المقدَّمة فحسب للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وطلبات الاستشارة
• تقديم معلومات حول برامج وخدمات وفعاليات الأكاديمية التي أبديت اهتماماً بها
• الحفظ الداخلي للسجلات والإدارة
• إرسال متابعات تتعلق مباشرةً باستفسارك

لا نستخدم بياناتك في اتخاذ قرارات آلية أو إنشاء ملفات تعريفية. ولا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجّرها أو نتاجر بها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

4. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى الأسس التالية وفق نظام حماية البيانات الشخصية:

• الموافقة: عند تقديم نموذج التواصل أو طلب المعلومات طوعاً
• المصلحة المشروعة: للرد على الاستفسارات المهنية وإدارتها
• الضرورة التعاقدية: عند وجود تعاقد تدريبي أو استشاري جارٍ

5. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الاستفسار لمدة أقصاها ثلاث (3) سنوات من تاريخ آخر تواصل، وبعدها تُحذف بشكل آمن ما لم تقتضِ الضرورة التعاقدية أو التنظيمية الاحتفاظ بها لفترة أطول. وتُحفظ سجلات التعاقدات النشطة طوال مدة التعاقد ولمدة خمس (5) سنوات بعده وفقاً لنظام التجارة السعودي.

6. مزودو الخدمات الخارجيون

نستعين بمزودي خدمات خارجيين قد يعالجون بياناتك نيابةً عنّا، وكل منهم مرتبط باتفاقيات معالجة بيانات مناسبة:

• Vercel Inc. — استضافة الموقع والبنية التحتية (الولايات المتحدة الأمريكية)
• Resend Inc. — إرسال البريد الإلكتروني التعاملي (الولايات المتحدة الأمريكية)
• Neon Inc. — استضافة قواعد البيانات السحابية (الولايات المتحدة الأمريكية)
• Google LLC — تسجيل بيانات الاستفسارات عبر Google Sheets (الولايات المتحدة الأمريكية)

تخضع البيانات المنقولة إلى معالجين خارج المملكة العربية السعودية للضمانات الملائمة وفقاً للفصل السادس من نظام حماية البيانات الشخصية.

7. حقوقك

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية الحق في:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها
• الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك حين لا يوجد أساس مشروع للاحتفاظ بها
• الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة
• سحب الموافقة في أي وقت دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة لذلك

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، تواصل معنا على info@ehpacademy.com. سنرد خلال 30 يوماً.

8. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرَّح به أو الفقدان أو الإفصاح، بما يشمل تشفير نقل البيانات (HTTPS/TLS) وضوابط الوصول والمراجعات الأمنية الدورية.

9. ملفات الارتباط (الكوكيز)

يستخدم هذا الموقع ملفات الارتباط الأساسية فحسب. يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات الارتباط للتفاصيل الكاملة.

10. تعديلات السياسة

قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر. يعكس تاريخ السريان المُدرج أعلاه تاريخ آخر مراجعة. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يُعدّ قبولاً للسياسة المُعدَّلة.

11. التواصل

أكاديمية EHP
الرياض، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@ehpacademy.com